با بازگشایی اینترنت بین‌الملل برای عموم کاربران، برخی مشترکان که اینترنت پرو را فعال کرده بودند، از مشخص نبودن تکلیف سرویس‌شان خبر داده و می‌گویند میان غیرفعال‌سازی کامل یا موقت این سرویس بلاتکلیف‌اند و نمی‌دانند آیا هزینه‌ای که جهت فعال‌سازی پرداخت شده، بازمی‌گردد و یا با قابلیت غیرفعال‌سازی موقت، امکان حفظ بسته با اعتبار یک‌ساله وجود دارد یا خیر؟